Termos e Condições de Uso
A Luminosità, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site [www.useluminisita.com.br](http://www.useluminisita.com.br) e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento através de nossa página de atendimento em [email protected].
1. Cadastro
Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Luminosità, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. O cadastro em nosso site é totalmente gratuito. A Luminosità reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
2. Login e Senha
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretender utilizar os serviços ofertados pela Luminosità. A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Luminosità não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
**OBS:** Se você esqueceu sua senha e está apresentando dificuldades para criar uma nova, entre em contato com [email protected] para lhe ajudar.
3. Privacidade e Segurança
A segurança e a privacidade do cliente são compromissos da Luminosità. Empregamos diversas tecnologias disponíveis para garantir um processo seguro e confiável em todas as etapas de sua compra. Como parte de nossos procedimentos de proteção à fraude ou outros tipos de atividades não autorizadas, nossa equipe de atendimento ao cliente poderá entrar em contato para confirmar o seu pedido e solicitar documentos para comprovação da titularidade do proprietário do cartão. Nos reservamos o direito de cancelar uma compra, devido à suspeita de fraude, ou ante a resistência do cliente ao envio dos dados solicitados, algum ato ilícito, atividade ilegal ou de má fé.
**Importante:** Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Luminosità e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Se tiver dúvidas, entre em contato com [email protected] para lhe ajudar.
4. Direitos Autorais
Todo o site, juntamente com seus produtos, designs, layout, fotos, textos e outros conteúdos são de propriedade da Luminosità. É estritamente proibido:
a) copiar, distribuir ou divulgar qualquer material de nosso site, produtos e/ou serviços por qualquer meio, salvo se você tiver autorização para usá-lo;
b) divulgar spam, correntes ou outras formas de e-mail não solicitadas e não autorizadas pela Luminosità;
c) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações online;
d) realizar fraudes ou ocultar a sua identidade;
e) incluir o nome Luminosità em qualquer material, nome de domínio ou endereço eletrônico com qualquer finalidade, salvo se previamente autorizado pela equipe da Luminosità.
5. Descrições dos Produtos
As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade de algum equívoco e se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe através de nossa página em [[email protected]](mailto:[email protected]). Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução. Todos os produtos possuem imagens fiéis, tiradas e editadas pelo nosso fotógrafo profissional, onde você pode ter uma ideia do tamanho, dimensão ou composição de sua utilização. Assim mesmo pode ler as especificações e dimensões do produto para maior informação. As imagens dos produtos podem sofrer variações de cores em razão das configurações do monitor de cada usuário. Na dúvida quanto à descrição ou imagem de algum produto, entre em contato conosco. A Luminosità se reserva o direito de corrigir a qualquer tempo eventuais erros de texto, descrição e fotos dos produtos.
6. Preços e Estoques
A Luminosità trabalha com venda de produtos com estoque limitado, portanto, todas as promoções e divulgações estão sujeitas à disponibilidade de estoque. As informações, preços e descontos estabelecidos neste site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Luminosità se reserva o direito de corrigir eventuais erros causados ao divulgar preços dos nossos produtos e não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado. A Luminosità se reserva o direito de, em alguns casos, disponibilizar apenas 1 uso de cupom por CPF. No momento de usar um voucher e/ou cupom de desconto, assegure-se de ter usado e aplicado o cupom para garantir seu desconto ou brinde. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra. Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
7. Formas de Pagamento
Ao cadastrar-se no site www.useluminisita.com.br, você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito ou boleto bancário (através do interveniente pagador). Para efetuar o pagamento por meio de cartão de crédito, é necessário inserir as informações do cartão no site para completar a transação. Todas as informações pessoais são estritamente confidenciais e serão utilizadas apenas para concluir a sua compra. Caso tenha alguma dúvida sobre cobranças inválidas ou não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe através de nossa central de atendimento em [email protected].